Missione

La missione è il modo concreto in cui la tua impresa contribuisce alla propria visione: cosa fa, per chi, con quali mezzi. Se la visione è l’orizzonte lontano verso cui punti, la missione è il mestiere tradotto in azione, più vicina e operativa, la risposta alla domanda pratica su cosa fate davvero ogni giorno e per chi.

La differenza conta perché le due cose vengono spesso confuse in un unico slogan buono per il sito e inutile per tutto il resto. La visione dice dove vuoi arrivare, un mondo o un settore che immagini diverso. La missione dice come ci lavori adesso: quale bisogno servi, a quali persone, con quali strumenti e competenze. Una visione senza missione è un desiderio sospeso in aria; una missione chiara è ciò che permette a te e a chi lavora con te di sapere, la mattina, se ciò che state facendo appartiene o no alla vostra strada.

Per un imprenditore la missione ben scritta è uno strumento di decisione, non un manifesto da incorniciare. Quando arriva un’occasione allettante ma fuori rotta, un cliente diverso, un prodotto che c’entra poco, è la missione a dirti se stai crescendo o se ti stai solo disperdendo. Definirla in modo onesto significa anche accettare cosa la tua azienda non fa, ed è spesso la parte più difficile e più utile.

[TIPS & TRICKS]

Prova a scrivere la tua missione in una frase che contenga tre elementi: cosa fai, per chi, e in cosa sei diverso da chi fa una cosa simile. Se non riesci a stringerla così, di solito non è un problema di parole, è che la missione non è ancora chiara nemmeno a te. E se la frase potrebbe valere identica per un tuo concorrente, non descrive ancora la tua azienda, ne descrive il settore.