Eccesso di fiducia
Tendenza a sopravvalutare quanto si sa e quanto si è bravi, perché la mente costruisce storie sicure usando solo le informazioni che ha sottomano e dimenticando quelle che le mancano.
L’eccesso di fiducia è la tendenza a sopravvalutare quanto sai e quanto sei bravo. Non è vanità caratteriale, è un difetto di fabbrica del modo in cui ragioniamo: la mente costruisce una storia coerente e convincente usando solo le informazioni che ha sottomano, e ignora del tutto quelle che le mancano. Ti senti sicuro perché il quadro che vedi è nitido, non perché sia completo.
Il meccanismo è insidioso proprio perché la sicurezza è sincera. Quando lanci un progetto, la tua testa mette in fila i motivi per cui funzionerà, li collega in una trama pulita e ti restituisce una convinzione solida. I motivi per cui potrebbe non funzionare, invece, sono in gran parte cose che ancora non sai, e ciò che non sai non pesa sulla bilancia. Così la fiducia non misura la probabilità reale di riuscire: misura solo la qualità della storia che ti sei raccontato con i dati disponibili.
Per chi decide molto e in fretta, come un imprenditore, questa è tra le illusioni più costose. Le stime di tempi e costi risultano quasi sempre ottimistiche, le previsioni troppo strette, i rischi sottopesati, non per leggerezza ma perché la mente non conta ciò che non vede. Riconoscerlo non ti rende timido, ti rende meno esposto alle sorprese.
[LA VOCE DELL’ADVISOR]
Ho visto molte volte imprenditori capaci sbagliare le previsioni sempre nella stessa direzione, quella troppo rosea, e stupirsi ogni volta come se fosse un caso isolato. Non lo è: è la regola. Quando qualcuno mi presenta un piano e mi dice quanto è sicuro che andrà bene, la domanda che gli faccio non è perché funzionerà, ma cosa dovrebbe essere vero perché fallisca. Il silenzio che segue racconta più del piano, perché mette in fila proprio le cose che la sua sicurezza aveva lasciato fuori.