Tasso di base
La frequenza con cui un certo esito si verifica nei casi simili al proprio. Partire da qui, lo sguardo esterno, corregge l'ottimismo dello sguardo interno che vede solo il proprio caso.
Il tasso di base è la frequenza con cui un certo esito si verifica nei casi simili al tuo: quanti progetti come questo sono andati in porto, quante aziende come la tua hanno superato i primi anni, quanti lanci in quel mercato hanno funzionato. È un numero che parla di una categoria, non del singolo caso, e proprio per questo tende a essere ignorato da chi guarda solo alla propria situazione.
Il motivo per cui conta è che quando valuti un tuo progetto guardi dall’interno: vedi le tue intenzioni, il tuo impegno, i motivi per cui il tuo caso sarà diverso, e ne ricavi una fiducia sincera ma gonfiata. Lo sguardo esterno fa la mossa opposta, e più utile: mette da parte per un momento le peculiarità del tuo caso e chiede come sono finiti, in media, i casi che gli somigliano. Se la maggioranza di quei progetti ha sforato tempi e costi, è probabile che accada anche al tuo, per quanto tu ti senta l’eccezione, perché anche tutti gli altri si sentivano l’eccezione.
Per un imprenditore usarlo non significa rinunciare all’ambizione, significa partire da un ancoraggio realistico prima di aggiustarlo con ciò che ha di speciale il tuo caso. Prima si guarda come è andata agli altri, poi si spiega, con onestà, perché tu dovresti fare meglio della media.
[TIPS & TRICKS]
Prima di fidarti della tua stima, cerca il dato esterno. Quando pianifichi tempi, costi o risultati di un’iniziativa, chiediti come è andata a chi ha fatto qualcosa di simile prima di te, dentro o fuori dalla tua azienda, e parti da lì. Poi correggi verso l’alto o verso il basso in base a ciò che rende diverso il tuo caso, ma consapevolmente. La stima costruita solo dall’interno pende quasi sempre dalla parte dell’ottimismo.